为积极应对人口老龄化，切实解决十堰市失能、半失能老年人群体洗澡难问题，提升老年人生活质量。2026年十堰市慈善总会正式上线“为老助浴服务”项目，依托专业养老服务机构，采取“上门服务+机构集中”相结合模式，提供便捷、安全、温馨的助浴服务，切实增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

     一、服务对象       

     居住在十堰市张湾区、茅箭区、经开区辖区内，年满60周岁以上，经评估为中度以上的居家失能、半失能老年人和民政部门集中供养的特困老人。

      二、服务模式 

      为适配不同老人的实际情况，项目设置固定助浴点、入户助浴、流动助浴车三种服务模式。

       固定助浴点服务：依托部分养老机构设立固定助浴点，由家属护送老人前往洗浴。经张湾区、茅箭区慈善会推荐，首批确定十堰太和・和众养老中心、国药东风花果医院医养中心2个固定助浴示范点。后期根据示范点运行情况，再适当扩大范围。

       入户助浴服务：由在民政部门备案、具备助浴服务资质的居家养老机构，安排专业服务人员携带便携洗浴设备，上门为老人提供助浴服务。目前，张湾区、茅箭区、十堰经开区已在“民政通”备案16家具备正规入户助浴资质的养老机构。

       流动助浴车服务：针对偏远农村老年人洗浴不便的难题，市慈善总会将购置专业流动助浴车，委托专业养老机构提供上门助浴服务。

       三、补贴标准        

       十堰市为老助浴服务项目采取“养老服务消费补贴+慈善补贴”的方式，最大限度减轻老人家庭的经济负担。

        慈善助浴补贴仅覆盖基础助浴服务，包含淋浴、擦浴、血压及血糖检测等服务；理发、剃须、修甲、按摩等增值服务不纳入补贴范围。

        按照政策，符合条件的老年人每月可享受1次慈善助浴补贴，具体补贴金额为服务机构在“民政通”APP报备的服务价格，扣除养老服务消费券补贴后的剩余部分。

        四、申请渠道

       助浴服务区分城区与农村场景，开通线上、线下申请渠道。

       城区居家老年人可直接通过“民政通”小程序或APP线上申请，如实填写个人信息后，自主选择对应服务机构和助浴方式。

        服务机构收到申请后，会主动联系申请人，预约时间上门开展老人健康状况与居家环境安全评估。评估合格后，与家属签订服务告知书，明确服务内容、安全责任、补贴标准及双方权利义务。按约定时间提供助浴服务，服务完成后由申请人或家属签字确认。

       农村居家老年人可自愿申请，由本人或家属向所在村委会提出助浴服务需求。若同一村累计3人及以上提交申请，村委会将统一对接专业服务机构，由流动助浴车服务机构入村开展老人健康与环境评估，评估合格后上门提供助浴服务。